Политика конфиденциальности

Редакция от 9 ноября 2026 г.

Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис Stream Panel (далее — «Сервис»), зачем и как они защищены. Оператор — [наименование ИП/ТОО, БИН/ИИН, адрес] (далее — «мы»). Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи: логин, адрес электронной почты, имя (если указано), пароль в виде необратимого хеша, сведения о подписке и платежах (тариф, сумма, дата, способ оплаты, комментарий к платежу).

Технические данные: IP-адрес и тип браузера при входе (для защиты от взлома), список подключённых устройств с программой Stream Panel и время их последней активности.

Данные, которые вы загружаете сами: настройки панели, оформление виджетов, звуки и изображения, история донатов.

Данные ваших зрителей. Чтобы показать донат на экране, Сервис обрабатывает имя отправителя, сумму и сообщение из уведомления банка, голосовые сообщения, а также ники, аватары и события зрителей TikTok LIVE. Эти данные обрабатываются по вашему поручению и только для работы ваших виджетов: по отношению к ним вы — владелец трансляции, а мы — обработчик.

Программа для Windows читает на вашем компьютере только уведомления банковских приложений (Kaspi, Freedom, Halyk). Другие уведомления, переписки и файлы она не передаёт.

2. Зачем мы обрабатываем данные

• создание учётной записи, вход и восстановление пароля;
• работа виджетов, алертов, топов и программы для ПК;
• учёт подписки и платежей;
• защита от взлома и злоупотреблений;
• служебные письма (подтверждение почты, сброс пароля, оплата). Рекламных рассылок без вашего согласия мы не делаем.

3. Основание и согласие

Регистрируясь, вы даёте согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях, указанных выше. Вы можете отозвать согласие, удалив учётную запись. Включая в Сервисе приём донатов, вы подтверждаете, что вправе показывать данные зрителей на своей трансляции.

4. Кому мы передаём данные

• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сервис ([провайдер, страна размещения]).
• Почтовому сервису — только для отправки служебных писем ([провайдер]).
• Сервису подписи подключения к TikTok LIVE — передаётся только номер комнаты эфира, без ваших персональных данных.
• Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

5. Файлы cookie и хранилище браузера

Мы используем одну служебную cookie для входа в аккаунт и хранилище браузера для запоминания языка сайта и настроек интерфейса. Рекламных и сторонних аналитических cookie нет.

6. Сколько мы храним данные

• Данные учётной записи — пока она существует.
• Сессии входа — до выхода или окончания срока сессии.
• История донатов и данные зрителей — пока вы их не очистите в панели или не удалите аккаунт.
• Сведения о платежах — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством РК.

После удаления учётной записи данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хеша, данные каждого пользователя обрабатываются в отдельном процессе, ссылки виджетов защищены личным ключом, доступ к серверам ограничен.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, получить копию, ограничить обработку или удалить учётную запись. Для этого напишите на [support@домен] с почты, указанной в аккаунте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Зрители, чьи данные попали в виджеты, могут обратиться к владельцу трансляции или к нам.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице; о существенных изменениях мы сообщаем в новостях панели.

10. Контакты

[Наименование ИП/ТОО], БИН/ИИН [—], адрес: [—]. Почта: [support@домен].